Auditor de Llamadas - Monitoreo

El cargo responde a la Auditoría de Calidad de empresa de Servicios a nivel nacional de larga trayectoria. La tarea implica el monitoreo de llamadas correspondientes a todas las áreas. Es fundamental para el cumplimiento de la tarea poseer amplios conocimientos en Atención al Cliente y Telemarketing. Se valorará a los postulados que posean basta experiencia en dichas tareas o a quienes hayan ocupado cargos de Supervisión. La busqueda se orienta a una persona madura, seria, comprometida, y capaz de cumplir con importantes reglas de formalidad y confidencialidad. Se requieren conociemientos de Informática a nivel general y la capacidad para presentación de informes y análisis. Se busca una persona proactiva y muy despierta capaz de detectar fallas, anomalías, incumplimiento de procedimientos y posibilidades de mejoras.