Coordinador de Proyectos

Responsable de Service Delivery
Orientamos nuestra búsqueda hacia profesionales en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Informática, Licenciatura en Computación, con formación en Gestión de Proyectos.

Objetivo del Puesto:
Como integrante del equipo de Service Delivery es responsable de la distribución y seguimiento de tareas a los técnicos especialistas. Atender las solicitudes de los clientes asignados a su cartera, cuidando el cumplimiento del servicio y llevando un control de los requerimientos del cliente.
Tareas:
Responsabilizarse por todos los servicios que se brindan a un grupo de clientes asignados.
Asegurar el seguimiento de proyectos.
Asignar tareas a los técnicos observando los procedimientos establecidos a tal efecto, en coordinación con los otros Responsables de Service Delivery y el Gerente de Operaciones correspondiente.
Mantener el registro de las tareas en las herramientas de gestión.
Registrar horas por tarea, cliente y proyecto.
Mantener la documentación de cada cliente y proyecto.
Controlar las horas consumidas / horas contratadas

Se requiere:
Experiencia de al menos 2 años en empresas IT con en tareas similares y gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación
Organización y Planificación
Orientación al cliente
Capacidad analítica
Pro actividad
Buen nivel de inglés (intermedio o superior)

Ofrecemos:
Una gran oportunidad de integrarse a una empresa líder regional en el sector de Tecnología con un equipo humano altamente capacitado, en un excelente ambiente laboral.
Salario acorde complementado con una excelente oportunidad de desarrollo personal y crecimiento profesional.