Help Desk Atencion al Usuario

Consultora Avanza- Punta Del Este, Maldonado

Atención al usuario

Consultora Avanza selecciona para Importante empresa de Tecnología en Punta del Este.

Busca sumar a su equipo ejecutivos de atención al cliente para el área de Help Desk. Si te gusta la tecnología y la atención al cliente este puesto es para vos.

Tareas

• Primera linea de atención al cliente por consultas de asistencia técnica a nivel de consumo de servicios.
• Será responsable de proporcionar asistencia para el usuario sobre los servicios a clientes de manera escrita y telefónica.
• Comprender la complejidad técnica y brindar soluciones óptimas con excelente nivel de comunicación.

Skills

• Entusiasta y proactivo.
• Interés por la tecnología.
• Vocación al servicio y atención al cliente.
• Muy buena habilidad de comunicación y escritura.
• Buen manejo del tiempo y prioridades.
• Habilidad de escucha e interpretación de lo que necesita el cliente.

Requisitos

Buen manejo de tecnologías de la información orientado a web y correo electrónico.

Se valora:

• Experiencia en puestos similares.
• Formación en el área de sistemas y ventas.
• Conocimientos de servicios web e informática.

Se ofrece:

• Excelente ambiente laboral.
• Remuneración acorde al cargo.
• Posibilidades de mejora.
• Incorporación inmediata.