Help Desk

El cargo responde al Encargado de Servicios IT.
Tiene como responsabilidad principal la gestión de los servicios asociados al departamento de IT. Mantenimiento y soporte de los servidores y redes de la organización así como la asistencia a los diferentes usuarios en los sistemas informáticos utilizados.
Brindará soporte en el relacionamiento de los usuarios con el ERP de la organización así como en las diferentes implementaciones de tecnologías que se propongan desde la gerencia de IT.
Asimismo, concurrirá a empresas clientes para dar soporte técnico en productos que desarrollamos desde la Organización.
Por lo que el cargo requiere una fuerte orientación al cliente
Se requiere capacidad crítica para realizar modificaciones y brindar
sugerencias de mejora a los procesos actuales.