Jefe de Servicio

ATENTO- Compañía multinacional que brinda servicios de Consultoría, BPO y Contact Center, con presencia en más de 13 países y reconocida como la mejor empresa para trabajar y una de las 25 mejores del mundo, según el Ranking Great Place to Work, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Operaciones-Contact Center.

La búsqueda está orientada a estudiantes que se encuentren en los últimos ciclos o egresados de la carrera universitaria de Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería. Deben contar como mínimo con dos años de experiencia en puesto similar en Contact center de preferencia viendo temas relacionados con Atención al cliente y Crosselling. Es necesario que tenga un manejo de Excel a nivel intermendio- Avanzado.

Las principales tareas del puesto son las siguientes:
• Manejar adecuadamente la rentabilidad del servicio.
• Plantear estrategias de crecimiento en el servicio.
• Participación activa en reuniones con el cliente contratante
• Planteamiento de objetivos a los supervisores y velar por el cumplimiento de los mismos.
• Revisión del clima laboral y promover acciones de mejora.

Buscamos personas organizadas, con buena comunicación, dinámicas y facilidad para las relaciones interpersonales.

Tenemos para ofrecerte formar parte de un excelente clima laboral, constantes capacitaciones, desarrollo profesional, convenios educativos en institutos y universidades y muchos beneficios más.

Si quieres formar parte de una Cultura basada en el Compromiso, la Integridad, la Pasión y la Confianza, envíanos tu CV y forma parte de nuestro equipo. Juntos, viviendo nuestros valores, principios y estándares; seguiremos siendo la empresa más admirada del sector!!!