¡Únete a nuestro equipo como Jefe de Servicios!
¿Quiénes somos? Somos una reconocida empresa en el sector de la maquinaria industrial, comprometida con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. Nos encontramos en constante crecimiento y buscamos un Jefe de Servicios dinámico y proactivo para liderar nuestro equipo.
Responsabilidades:
- Dirigir y gestionar un equipo multidisciplinario de técnicos (mecánicos, electrónicos, electricistas), asegurando un servicio eficiente
- Actuar como punto de referencia para nuestros clientes, resolviendo problemas y quejas de manera rápida y satisfactoria.
- Seguir y gestionar el presupuesto del departamento de servicios.
- Implementar mejoras y planes de acción según las necesidades identificadas.
- Realizar seguimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI) y presentar informes mensuales a la Gerencia y Dirección de la empresa.
Requisitos:
- Experiencia previa mínima de 2 años en cargos de jefatura.
- Formación en Tecnólogo Industrial Mecánico o Ingeniería (no excluyente)
- Dominio del Paquete Office.
- Licencia de conducir vigente.
Habilidades:
- Excelente capacidad de liderazgo para dirigir y motivar equipos.
- Comunicación efectiva tanto con el equipo interno como con los clientes.
- Vocación de servicio al cliente, orientado a ofrecer soluciones eficientes y de calidad.
Se valorará:
- Experiencia previa en maquinaria pesada.
- Conocimientos en hidráulica.
- Dominio del idioma inglés.
Jornada laboral: Tiempo completo.
¿Por qué unirte a nosotros? Esta es una excelente oportunidad para formar parte de una empresa que ofrece desafíos apasionantes, un ambiente de trabajo colaborativo y una remuneración acorde a las responsabilidades del cargo.
Si estás listo para asumir este desafío y crecer profesionalmente con nosotros, ¡esperamos recibir tu postulación!