Supervisor de Servicios al Cliente

Adelgazar Online by Dr. Elbaum, empresa dedicada a mejorar la calidad de vida a pacientes mediante tecnologías digitales, selecciona:

La Persona

Reporta al Director. Será responsable por analizar y controlar los indicadores respectivos al servicio brindado a los clientes de la empresa; procurando liderar al equipo de trabajo y otras Áreas, para cubrir los requerimientos de los usuarios y asimismo lograr la fidelización de los mismos.

Implica el diseño y ejecución de procedimientos innovadores que permitan mejorar la calidad de los servicios, siendo necesario incorporar en los procesos, importante creatividad para desarrollar nuevos ambientes que acompañen el crecimiento de la compañía. En paralelo, se mantendrá atento/a al permanente análisis de los resultados de su equipo y los distintos agentes involucrados, respecto a la dinámica del mercado, de manera de ejecutar planes de acción para el logro y superación de los objetivos preestablecidos.

Los Requisitos

• Experiencia en Supervisión de equipos en el Área de Atención al Cliente (Excluyente)
• Preferentemente profesionales en Customer Services, Marketing y afines.
• Muy buen manejo de Herramientas informáticas e indicadores de Gestión.

Competencias

• Liderazgo
• Organización y Planificación
• Innovación y Creatividad
• Proactividad
• Orientación al cliente
• Relacionamiento interpersonal

La Propuesta
• Incorporarse a una empresa innovadora, en pleno desarrollo.
• Lunes a viernes en jornadas laborales de 09:00 a 18:00 horas.
• Ingreso estimado para marzo/abril 2019.