Asistente de Calidad para Call Center

Orientamos la búsqueda a personas con capacidad de organización, atención al detalle y experiencia en el rubro de Call Center, realizando tareas de Control de calidad de las llamadas y seguimiento de los procesos establecidos.

Responsabilidades:

* realizar control de calidad de las llamadas y seguimiento de los procedimientos
*documentar cada proceso y analizar cada paso de la llamada
*Devoluciones y coaching orientado a mejorar continuamente el servicio brindado.

Requisitos excluyente:
*Experiencia en cargos similares dentro de Call Center
*se valorará formación en áreas de Gestión de Calidad