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Workforce Manager

Workforce Manager
Empresa:

PedidosYa.com

Lugar:

Montevideo, Montevideo

Jornada Laboral:
Completa
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Sugerencias:

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Detalles de la oferta

The workforce Manager provides support for PedidosYa Services enterprise workforce calculation and forecasting.

This person works closely with Team Leaders and Managers to provide successful and timely resolution to achieve SLA requirements at real time.

Shiftleads Team Management.

Experience

- 2-4 years of related experience (Specialist)

- 1-3 years of related experience (Analyst)

Technical Skills

- Experience with Workforce tools and related technologies

Education Requirements

- Bachelor Degree / In course

- English requirements - Advanced

Office requirements - Proficient

Certifications

- ITIL (Desired)

-ISO9000 (Required)

Key Competencies

- Commitment to teamwork and small/medium group team leadrship

- Excellent written and verbal communication skilss

- Excellent organizational skills

- Ability to multitask in a fast paced environment

- A strong desire to improve and gain in-depth knowledge of new technologies and solutions to shift planning

- Excellent troubleshooting skills

Nivel Jerárquico: Encargado

Requisitos

Conocimientos:
Workforce Manager
Empresa:

PedidosYa.com

Lugar:

Montevideo, Montevideo

Jornada Laboral:
Completa
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